Delocalizzazione in Paesi extra U.E delle attività di call center. Obblighi di comunicazione nei confronti del Ministero del Lavoro e del Garante per la privacy. Istruzioni operative. Circ. 063/2017

Com’è noto, la Legge di Bilancio 2017 (Legge 232/2016, art.1, comma 243) ha introdotto nuovi obblighi in ordine all’attività di call center, applicabili anche alle imprese che nonostante svolgano in via principale un’attività differente, abbiano istituito un servizio telefonico che si interfaccia con il pubblico (es. numero verde) con risorse umane e strutture appositamente dedicate. Per maggiori informazioni consultare la Circolare e il testo della nota del Ministero del Lavoro in allegato.